下列（）是導(dǎo)游員應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)。

顧客說：“服務(wù)員，把這個桌子收拾一下?！狈?wù)人員卻說：“你不見我正忙著嗎？找別人干去吧！”運用PAC理論進行分析，體現(xiàn)了（）的模式。

旅游者入住飯店，最關(guān)注的是客房的（）

對旅游從業(yè)者的氣質(zhì)要求不包括（）

下列（）不是旅游者對菜肴的基本要求。