單項(xiàng)選擇題

企業(yè)在選擇組織結(jié)構(gòu)類型時(shí)，作為主要出發(fā)點(diǎn)的應(yīng)是（）

A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容
B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境
C.企業(yè)的目標(biāo)或使命
D.企業(yè)的人員和文化

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單項(xiàng)選擇題

企業(yè)在對(duì)部門(mén)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)測(cè)時(shí)，常常選用投資回報(bào)率指標(biāo)。下列選項(xiàng)中，屬于該指標(biāo)缺陷的是（）

A.不利于對(duì)不同部門(mén)之間的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較
B.不利于制定整體企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
C.不容易為管理層理解
D.可能阻礙部門(mén)資產(chǎn)投資決策

單項(xiàng)選擇題

某企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中，以提高顧客滿意度為追求，以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，企業(yè)的這一謀劃與方略屬于（）

A.品牌營(yíng)銷
B.顧客滿意營(yíng)銷
C.整合營(yíng)銷
D.文化營(yíng)銷