單項選擇題

下列不屬于中國郵政員工行為五力模型的是（）。

A.協(xié)同力
B.專業(yè)力
C.創(chuàng)造力
D.服務(wù)力

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單項選擇題

在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)【5賬務(wù)處理—3對賬處理—1個人對賬處理】中，可打印個人對賬差錯單的熱鍵是（）。

A.F4
B.F5
C.F6
D.F7

單項選擇題

郵局自支付郵件賠償之日起一年內(nèi)，如果找到原寄郵件的一部分時，應(yīng)當通知受領(lǐng)賠款人在收到通知之日起（）以內(nèi)，退還所領(lǐng)賠償款的一部分，將原寄郵件領(lǐng)回。

A.5天
B.7天
C.半個月
D.一個月