單項選擇題服務系統(tǒng)“接觸面”的過程影響因素不包括()。
A.服務過程中的顧客
B.與顧客接觸的員工
C.服務系統(tǒng)和運行資源
D.管理支持
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1.單項選擇題在CDMA擴頻系統(tǒng)中,RAKE技術可以以()分集的思路來理解。
A.時間
B.頻率
C.空間
D.極化
2.單項選擇題()不屬于分集合并方式。
A.選擇式合并
B.最大比值合并
C.等增益合并
D.非線性合并
3.單項選擇題()是一種多載波調制技術,通過減小和消除碼間串擾的影響來克服信道頻率選擇性衰落。
A.MIMO
B.OFDM
C.FDD
D.RAKE
4.單項選擇題()技術是充分利用傳統(tǒng)意義上可能造成多址干擾所有用戶信號及其多徑的先驗信息,當作統(tǒng)一的相互關聯(lián)的聯(lián)合檢測過程來完成。
A.聯(lián)合檢測
B.MIMO
C.OFDM
D.擴頻
5.單項選擇題操作系統(tǒng)有5個方面的功能,其中設備管理的任務是()。
A.為這些設備提供驅動程序或控制程序
B.給用戶提供簡單易用接口
C.利用先進的數(shù)據傳送技術(如中斷技術、DIVA技術等)使外圍設備盡可能與CPU并行工作,以提高設備的使用效率,并提高整個系統(tǒng)的運行速度
D.以上都是
最新試題
以下哪項的組成結構實際上是一種星形耦合器,其作用是在無源光網絡中進行光功率分配,即對光信號進行分路()
題型:單項選擇題
以下不屬于PTN技術的是()
題型:單項選擇題
以下不屬于光接入層傳輸網組成部分的是()
題型:單項選擇題
以下哪項的核心功能是數(shù)字交叉?zhèn)鬏攺陀霉δ芴幚?,是接入層光傳輸網的樞紐設備()
題型:單項選擇題
以下不屬于骨干網技術的是()
題型:單項選擇題
以下哪項不是用來描述SDH傳輸性能的()
題型:單項選擇題
現(xiàn)代公網移動通信采用()工作方式。
題型:單項選擇題
PTN設備維修方法中,最簡單實用的方法是()
題型:單項選擇題
時分雙工技術可以表示為()。
題型:單項選擇題
在對PTN設備故障定位時,最直接、直觀的查找故障的方法是()
題型:單項選擇題