多項選擇題在旅游活動中,導游人員對游客稱謂總的原則應把握三點,即()

A.通用
B.得體
C.親密
D.尊重
E.體貼


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1.多項選擇題一般情況下,導游人員對游客的稱謂經(jīng)常使用的方式包括()。

A.文明禮貌型
B.交際關(guān)系型
C.套用尊稱型
D.親密關(guān)系型
E.特別關(guān)系型

2.多項選擇題導游講解時,在手勢的運用上必須注意()。

A.簡潔易懂
B.協(xié)調(diào)合拍
C.考慮游客嗜好
D.節(jié)制使用
E.避免游客忌諱