人民幣保證金賬戶需向人行報備報批，外匯保證金需由總行向外匯局進行信息報送。

本幣通知存款的最低起存金額為50萬元，最低支取金額為50萬元。

營業(yè)機構工作人員在處理突發(fā)事件的過程中，首先需安撫客戶，對客戶做出承諾。

客戶在同一網點連續(xù)辦理多筆需要留存證件的復印件或影印件的業(yè)務時，在第一筆已留存的情況下，為其辦理的其他業(yè)務需再次留存

網點丟失的重要單證（含在途丟失）重新找回時，經營業(yè)主管和柜員雙人辨別真?zhèn)?，原則上允許繼續(xù)使用，不可繼續(xù)使用的應進行作廢處理。

若一個單位在我*行同一個營業(yè)機構開立多個結算賬戶的，可以只提供一份年檢資料。

機構客戶僅能在原資金賬戶開戶網點辦理各項理財類業(yè)務。

T字長短款與網點長短款的區(qū)別在于：T字長款的掛賬是基于尾箱余額與實物現金余額存在差異的，因此，T字掛賬增減渠道平臺中現金尾箱的記錄。而網點長短款的掛賬是基于尾箱余額與實物現金余額是一致的，因此，網點長短款掛賬并不增減渠道平臺中現金尾箱的記錄。

如果核查結果信息與客戶的居民身份證記載信息不一致，能夠確切判斷客戶出示的為虛假證件時，可為其辦理業(yè)務，但應將相關情況向上級機構報告，上級機構應及時將可疑情況向中國人民銀行當地分支機構報告。

營業(yè)網點遭遇劫持人質搶劫時，立即按響現場聲光報警裝置，并向機構領導和安保部門報告。