A.運用信息技術(shù),提升酒店企業(yè)對客服務(wù)的效率和質(zhì)量 B.運用信息技術(shù),加強酒店企業(yè)與外部客戶和潛在客戶的互動效率和質(zhì)量 C.運用信息技術(shù),強化酒店企業(yè)內(nèi)部“人、財、物”等資源管理的水平 D.在信息化和互聯(lián)網(wǎng)背景下,整個酒店產(chǎn)業(yè)在進行模式的變革和重塑