填空題

符號(hào)的概念，從商務(wù)溝通的角度，從信息傳播學(xué)的角度界定，符號(hào)是（）活動(dòng)中，人創(chuàng)造出來的，用于表示或指代以記錄某種信息的形式。

答案： 信息傳播
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溝通的障礙來自（）、（）和（）三個(gè)方面。
答案： 環(huán)境；信息發(fā)出者；信息接收者
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