單項(xiàng)選擇題

將多種服務(wù)組合在一起提供給特定的目標(biāo)市場屬于服務(wù)流程再造類型中的（）

A.向自助服務(wù)轉(zhuǎn)變
B.直接提供服務(wù)
C.刪除沒有價(jià)值的步驟
D.合并某些服務(wù)

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