A.統(tǒng)一訪問; B.知識(shí)檢索; C.集成化數(shù)字參考咨詢; D.個(gè)性化知識(shí)定制等。
A.以用戶為中心; B.針對(duì)性強(qiáng); C.服務(wù)方式靈活多樣; D.服務(wù)具有主動(dòng)性。
A.服務(wù)時(shí)空的個(gè)性化 B.服務(wù)方式的個(gè)性化 C.服務(wù)內(nèi)容個(gè)性化 D.服務(wù)手段個(gè)性化