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封閉式柜臺增加了消費者與商品聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),擴大了距離感,適用于不宜或無法直接挑選的商品銷售。
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消費者的態(tài)度是由認知、情感和消費者行為等三種要素構(gòu)成的符合系統(tǒng)
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氣質(zhì)的調(diào)節(jié)說由波蘭心理學家斯特里勞提出,他把氣質(zhì)單獨區(qū)分開來
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