單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理收到設(shè)備釆購(gòu)的兩份標(biāo)書(shū)。采購(gòu)部門(mén)堅(jiān)持接受最低報(bào)價(jià),而制造部門(mén)更愿意選擇性能最好但價(jià)格更髙的設(shè)備。為了滿(mǎn)足項(xiàng)目預(yù)算,項(xiàng)目經(jīng)理選擇最便宜的報(bào)價(jià)。項(xiàng)目經(jīng)理使用的是哪種沖突管理技巧?()

A.妥協(xié)/調(diào)解
B.撤退/回避
C.緩和/包容
D.強(qiáng)迫/命令


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3.單項(xiàng)選擇題在研宄一個(gè)項(xiàng)目收購(gòu)時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一種產(chǎn)品能夠大大縮短上市時(shí)間并提供未來(lái)設(shè)計(jì)解決方案,但是,由于該產(chǎn)品的供應(yīng)商尚未符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),因此涉及的風(fēng)險(xiǎn)很大,項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?()

A.聯(lián)系該提供商并協(xié)商合作
B.與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì),討論下一步工作
C.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃及其中包含的己批準(zhǔn)行動(dòng)
D.請(qǐng)項(xiàng)目管理辦公室(PMO)批準(zhǔn)繼續(xù)

5.單項(xiàng)選擇題在一個(gè)項(xiàng)目即將完成時(shí),一位相關(guān)方被替換,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在忙著完成剩余幾項(xiàng)需求的開(kāi)發(fā),項(xiàng)目經(jīng)理與新相關(guān)方的第一次會(huì)議安排在下周,但該相關(guān)方已經(jīng)發(fā)送了幾封電子郵件,要求變更已經(jīng)實(shí)施的要求,項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?()

A.通知該新相關(guān)方,在項(xiàng)目后期變更需求將導(dǎo)致成本和進(jìn)度超支
B.與團(tuán)隊(duì)討論所請(qǐng)求的變更,并確定將其納入最終可交付成果的影響
C.要求管理層一起參加與該新相關(guān)方的會(huì)議,以討論該問(wèn)題
D.通知該新相關(guān)方無(wú)法實(shí)施所請(qǐng)求的變更,因?yàn)樗鼈兾窗谝雅鷾?zhǔn)的范圍內(nèi)

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