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前堂辦公室的部門包括了管理部、禮賓部、訂房部及總臺等。
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前堂所使用的酒店管理系統(tǒng)能有效地提供最新的市場旅游資訊,包括餐廳訂座、確認機位等。
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酒店管理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、電話接聽系統(tǒng)為酒店最常用之三大系統(tǒng),它們各自提供不同的服務(wù),互不相通。
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