單項選擇題營業(yè)窗口服務(wù)人員坐在工作臺位時,應(yīng)該()。

A.上身自然挺直
B.用手托腮或趴在工作臺上
C.抖動腿和翹二郎腿
D.大幅度后仰,左顧右盼


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3.單項選擇題合同最大需量核定值在()或日歷月生效。

A.當(dāng)前抄表結(jié)算周期
B.前一個抄表結(jié)算周期
C.下一個抄表結(jié)算周期
D.下二個抄表結(jié)算周期

5.單項選擇題對于客戶的投訴舉報,下列處理不正確的是()。

A.能夠直接答復(fù)的,現(xiàn)場答復(fù)客戶
B.需匯報上級研究答復(fù)意見的,匯報相關(guān)部門
C.及時跟蹤督辦處理進度
D.答復(fù)意見確定后按客戶留下的聯(lián)系方式及時答復(fù)

最新試題

不具備集中供暖條件,且在()年7月1日前采用電鍋爐、電地?zé)?、蓄能式電熱器、電熱膜、以電及新能源混合的采暖設(shè)備(太陽能輔助電加熱、地源熱泵、水源熱泵、空氣源熱泵)取暖的居民用戶。

題型:單項選擇題

規(guī)范計量點安裝位置。計量裝置應(yīng)安裝在客戶側(cè),低壓客戶表后線不得長于()米。

題型:單項選擇題

“采暖季()用電按居民階梯電價第一檔電價標準執(zhí)行”,即0.5469元/千瓦時。

題型:單項選擇題

合同最大需量核定值在()或日歷月生效。

題型:單項選擇題

電力接入工程行政審批“一鏈辦理”除()環(huán)節(jié)外,其他環(huán)節(jié)并聯(lián)辦理。

題型:單項選擇題

對于客戶訴求短期內(nèi)無法徹底解決、無法制定解決方案的工單,征求客戶意見后可以申請()。

題型:單項選擇題

政府已經(jīng)承諾出資配套至紅線園區(qū)項目,如與政府協(xié)商確定配套工程建成后資產(chǎn)全部移交(),則向省公司備案后可由政府出資建設(shè)。

題型:單項選擇題

強化()保障。持續(xù)優(yōu)化業(yè)擴配套電網(wǎng)工程物資供應(yīng)流程,做好10千伏及以下配套電網(wǎng)工程實物物資儲備,保障業(yè)擴配套電網(wǎng)工程物資供應(yīng)。

題型:單項選擇題

下列不屬于供電營業(yè)廳供電服務(wù)質(zhì)量事件及供電服務(wù)過錯的是()。

題型:單項選擇題

對于客戶的投訴舉報,下列處理不正確的是()。

題型:單項選擇題