定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）

我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是（）元

個人貸款在選擇最佳的還款方式時，需要考慮借款人的因素包括哪些（）

貸款業(yè)務是商業(yè)銀行最主要的（）

個人權利質押貸款中可以用來出質的包括（）

近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務，首先是從什么業(yè)務突破的？（）

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務種類？（）

請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是？（）

個人存款又叫儲蓄存款，是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時間支取款項的一種信用行為，是銀行對存款人的負債。

良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時地調節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉移給下一個客戶。