雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣?。