單項(xiàng)選擇題

右列何者不是影響產(chǎn)品質(zhì)量變異的主因？（）

A.材料
B.制程
C.作業(yè)員
D.顧客。

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單項(xiàng)選擇題

為了找出影響質(zhì)量的原因是否出于人為原因，應(yīng)將工廠所搜集的資料，按右列何者加以層別？（）

A.材料或零件的來源
B.機(jī)械的號(hào)碼或廠牌
C.加工方法
D.操作人員或班別

單項(xiàng)選擇題

右列何項(xiàng)工作不屬于制程管制的要點(diǎn)？（）

A.繪制制造流程圖
B.訂定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C.作出制程管制方案
D.建立材料規(guī)格及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)