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A.轉交物品是一項為方便住客與其他賓客或親友、同事交接物品而提供的一項服務
B.受理轉交物品時，不接受危險、違法物品
C.由于安全、存放物品倉庫不會太大等原因，轉交方和接受方必須是住客
D.服務員要有安全意識，要嚴格執(zhí)行登記和檢查制度。要善于發(fā)現(xiàn)可疑物品和危險品，要婉言拒絕存放這類物品，特殊情況要立即上報

A.認真檢查存放的物品及數(shù)量
B.請賓客填寫（或代賓客填寫）“轉交物品登記表”，留下聯(lián)系人及電話，并注明物品存放的地點
C.小件物品放在服務臺的柜子里，大件物品放在行李房倉庫
D.給住店賓客的，若賓客不在房間，請行李員送人房間