收費(fèi)員工作交接管理內(nèi)容規(guī)定，收費(fèi)人員離職或休假必須進(jìn)行工作交接，交接內(nèi)容包括所有（）、業(yè)務(wù)內(nèi)容、注意事項和未完成的工作，及其他應(yīng)當(dāng)交接的事項。交接表必須由交接人、營業(yè)廳負(fù)責(zé)人或指定的監(jiān)交人簽字。

繳費(fèi)離柜率中，離柜交易包括（）。

電價按照用電時間段分為（）

下列屬于電費(fèi)風(fēng)險預(yù)警的主要方式有（）

客戶欠費(fèi)記錄臺賬包含（）等內(nèi)容，記錄每次欠費(fèi)金額和回收金額變化情況。

在用電安全檢查服務(wù)時，必須遵守（）等相關(guān)規(guī)定，不得擅自操作客戶的電氣裝置及電氣設(shè)備。

竊電、違約用電的檢查、處理需按照（）的要求進(jìn)行。

實(shí)收員負(fù)有跟蹤營業(yè)廳業(yè)務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警，指導(dǎo)和督促收費(fèi)員（）的開展業(yè)務(wù)的職責(zé)。

當(dāng)計量裝置發(fā)生（）異常時應(yīng)進(jìn)行電量追補(bǔ)

根據(jù)什么制定催費(fèi)策略（）