多項選擇題

一對夫妻在機上強占座位時，空保人員應(yīng)做好的處置工作包括：（）。

A.表明身份迅速發(fā)出警示，要求旅客依法乘機
B.無需報告機長，要求乘務(wù)組維護秩序
C.掌握當事人信息，控制過激行為，平息事態(tài)
D.如需報案的，做好證據(jù)材料的收集和保護

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