使用手勢應注意的問題有（）

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

商務活動中交換名片應注意（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

在傳遞一個信息時，是由（）

商務場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）