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集團公司《運營服務票務管理規(guī)定》第四條規(guī)定,駕駛員上崗應做的準備有()。
A.統(tǒng)一著裝
B.穿著整潔
C.禮貌待客
D.儀表大方
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多項選擇題
集團公司《運營服務票務管理規(guī)定》第三條規(guī)定,駕駛員必須自覺遵守相關(guān)法律及各項規(guī)章制度,并做到()。
A.規(guī)范操作
B.安全行駛
C.熱情服務
D.乘客滿意
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《投訴性質(zhì)劃分和乘客投訴責任認定辦法》中規(guī)定,因()或車輛靜止時騎壓其它交通標線(網(wǎng)狀線、斑馬線等)的屬于一般二級投訴。
A.任意
B.強制
C.強闖信號
D.無故占用其它車道
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