單項選擇題

2013年1月1日9：00，一乘客持儲值票在明故宮站付費區(qū)內(nèi)無法正常出站，車票分析結(jié)果為“余額不足”，進(jìn)站代碼為1，進(jìn)站時間為2013—1—1，8點00分，車票余額為2.00元，明故宮站正確的處理方法為（）。

A.填寫《乘客事務(wù)處理單》，收取現(xiàn)金2.80元，更新儲值票，發(fā)售一張付費出站票，憑付費出站票出站
B.填寫《乘客事務(wù)處理單》，收取現(xiàn)金2.80元，更新儲值票，發(fā)售一張免費出站票，憑免費出站票出站
C.填寫《乘客事務(wù)處理單》，收取現(xiàn)金3.80元，更新儲值票，發(fā)售一張付費出站票，憑付費出站票出站
D.填寫《乘客事務(wù)處理單》，收取現(xiàn)金3.80元，更新儲值票，發(fā)售一張免費出站票，憑免費出站票出站

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單項選擇題

2013年1月1日9：00，一乘客持一卡通儲值票在仙鶴門站付費區(qū)內(nèi)無法正常出站，車票分析結(jié)果為“余額不足”，進(jìn)站代碼為14，進(jìn)站時間為2013—1—1，8點00分，車票余額為2.00元，仙鶴門站正確的處理方法為（）。

A.填寫《乘客事務(wù)處理單》，收取現(xiàn)金2.00元更新車票，憑原車票刷卡出站
B.填寫《乘客事務(wù)處理單》，收取現(xiàn)金3.80元，憑原車票更新出站
C.填寫《乘客事務(wù)處理單》，收取現(xiàn)金3.80元，發(fā)售付費出站票原車票回收
D.填寫《乘客事務(wù)處理單》，收取現(xiàn)金3.80元，發(fā)售免費出站票，憑免費出站票出站

單項選擇題

2013年1月1日9：00，一乘客持單程票在西安門站付費區(qū)內(nèi)無法正常出站，車票分析結(jié)果為超程，進(jìn)站代碼為17，進(jìn)站時間為2013—1—1，8點00分，單程票票價為2.00元，在處理過程中發(fā)現(xiàn)該車票無法更新，西安門站正確的處理方法為（）。

A.不填寫《乘客事務(wù)處理單》，收取現(xiàn)金1.00元，憑原車票更新出站
B.不填寫《乘客事務(wù)處理單》，收取現(xiàn)金2.00元，憑原車票更新出站
C.不填寫《乘客事務(wù)處理單》，收取現(xiàn)金1.00元，發(fā)售付費出站票原車票回收
D.不填寫《乘客事務(wù)處理單》，收取現(xiàn)金2.00元，發(fā)售付費出站票原車票回收