應(yīng)承擔(dān)旅游安全的主體責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，建立健全安全管理制度的是（）

旅游監(jiān)督管理、監(jiān)督檢查的法律依據(jù)有（）

以下滿足我國導(dǎo)游人員資格考試報名條件之一的人員是（）

旅游投訴調(diào)解書應(yīng)載明的內(nèi)容有（）

飯店因自身的疏忽，出現(xiàn)超額預(yù)訂，導(dǎo)致旅客不能入住的，應(yīng)當(dāng)（）