單項(xiàng)選擇題關(guān)于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論的作用，正確的是（）

A.可以增加顧客與顧客之間的感情
B.可以增加商家與商家之間的感情
C.可以為企業(yè)與顧客之間建立長(zhǎng)期關(guān)系提供有效的保障
D.不能實(shí)現(xiàn)低費(fèi)用成本的溝通與交流


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1.單項(xiàng)選擇題屬于口碑?dāng)U散的是（）

A.小紅向大家介紹自己的新衣服
B.李剛買(mǎi)了一支鋼筆
C.小麗和小敏交換各自的零食
D.小張去商店里買(mǎi)了一部手機(jī)

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論模型的是（）

A.4I理論
B.丁達(dá)爾效應(yīng)
C.SOLOMO理論
D.SURE網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論