問答題1973年，某企業(yè)生產的玩具產品“芭比娃娃”由于式樣陳舊、價格昂貴等原因而嚴重滯銷，企業(yè)瀕臨破產。很多員工建議放棄生產“芭比娃娃”而轉產，但一位年輕人極力反對并建議為“失敗產品”創(chuàng)辦博物館?！斑@絕對不行，這不是自曝家丑嗎？”企業(yè)總裁立即明確表示反對。 但這個年輕人據理力爭并最終設法說服了總裁。不久，陳列200多件不受消費者歡迎的“失敗產品”的博物館，迎來了絡繹不絕的參觀者。 在此后的3個月里，年輕人全身心地“泡”在博物館里，聽取參觀者對“失敗產品”的意見。他收集的500多條意見反映了消費者的需求，令企業(yè)總裁驚喜不已。相關部門根據這些意見改進產品設計式樣，調整產品價格，提高產品質量，開拓新的市場，企業(yè)很快打了一個漂亮的翻身仗。此后的12年間，公司年業(yè)績從4 200萬美元飆升到10億美元。 今天，“芭比娃娃”已不僅是一種玩具產品的商標，而且是流行時尚、成功品牌的代名詞，那位“研究失敗的花朵而贏得成功的芬芳”的年輕人也被譽為“芭比之父”。運用對立統(tǒng)一觀點說明“芭比之父”通過“研究失敗的花朵而贏得成功的芬芳”的原因。