A.尊重 B.接納 C.建立良好的溝通關(guān)系 D.自高自大
A.問卷調(diào)查 B.訪談 C.繪畫 D.觀察法
A.了解情況 B.抓準(zhǔn)問題或困惑的本質(zhì) C.查找問題 D.不講究方法