門市以柜臺(tái)式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括（）

針對(duì)顧客提供有針對(duì)性的和靈活性的服務(wù)是（）的要求。

將先前所學(xué)的前臺(tái)入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來一起展示的練習(xí)屬于強(qiáng)化訓(xùn)練法。

棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括（）

酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)拉住并質(zhì)問他的身份。