曲棍球比賽中，總的比賽時長是2小時，有效的比賽時間為3節(jié)，每節(jié)20分鐘。你是一個體育迷，比賽中的對抗及得分給你帶來情感上的喜悅。整場比賽非常精彩，以至于你待在球場流連忘返，假設能讓你激動并難忘的對抗及得分時間累計平均到每節(jié)中是6分鐘，請計算該場球賽的流程周轉效率PCE.

項目團隊一般由哪些人員組成？

失效模式和影響分析中，參考某流程步驟的分值情況，嚴重性=8，可能性=6，偵測性=10，請計算RPN。

某生產線有三道彼此獨立的工序，三道工序的合格率分別為：95%，90%，98%。求一次性通過率。

一位業(yè)擴報裝客戶從提出申請到最終獲得供電方案的批準經歷了50天的時間，其中供電方案的設計和評審耗時15天。請計算流程周期效率（PCE）。

推行六西格瑪管理的目的是什么？

公司2013年精益轉型工作實施方案將全年工作拆分為哪幾個階段？

不良質量成本是指什么？

某發(fā)電廠擬開展全員生產維護項目，需要了解目前的能力水平?？捎盟?85%，運行水平=90%，質量水平=90%。請根據給出的數據計算設備綜合效率。

顧客需求包括什么？