保險(xiǎn)理賠對(duì)于保險(xiǎn)人來(lái)說(shuō)具有重要的意義。為了實(shí)現(xiàn)高效務(wù)實(shí)的理賠速度、提高理賠效率，保證理賠的公平公正性，理賠工作人員應(yīng)當(dāng)做到（）。
①不斷完善理賠程序
②執(zhí)行合理的理賠標(biāo)準(zhǔn)
③合情合理、實(shí)事求是地理賠
④不受偏見、愿望等主觀因素的影響
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
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保險(xiǎn)公司在具有相應(yīng)內(nèi)控管理能力且能滿足客戶服務(wù)需求的情況下，可將以下險(xiǎn)種的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域擴(kuò)展至未設(shè)立分公司的省、自治區(qū)、直轄市（）。
①責(zé)任保險(xiǎn)
②人身意外傷害保險(xiǎn)
③信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)
④定期壽險(xiǎn)和分紅型終身壽險(xiǎn)
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.精算師是運(yùn)用概率統(tǒng)計(jì)數(shù)學(xué)理論和技能，分析風(fēng)險(xiǎn)及發(fā)生率等因素，并給出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案的專家型人才
B.精算的本質(zhì)就是對(duì)可保風(fēng)險(xiǎn)的判斷與選擇，是承保條件與風(fēng)險(xiǎn)狀況適應(yīng)或匹配的過(guò)程
C.精算已不限于壽險(xiǎn)領(lǐng)域的有關(guān)精算，它已經(jīng)涉及保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)
D.保險(xiǎn)精算是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)工作
A.保險(xiǎn)培訓(xùn)人員有尊重學(xué)員家長(zhǎng)意見的責(zé)任和義務(wù)
B.保險(xiǎn)培訓(xùn)人員應(yīng)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，深入了解培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際狀況
C.保險(xiǎn)培訓(xùn)人員為提高銷售的成功率，應(yīng)加大營(yíng)銷員道德誠(chéng)信培訓(xùn)力度
D.保險(xiǎn)培訓(xùn)人員不光傳給員工知識(shí)和技能，還要做員工的道德榜樣
A.信息管理人員
B.資金運(yùn)用人員
C.法規(guī)人員
D.保險(xiǎn)精算人員
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馬克思說(shuō)：“道德的基礎(chǔ)是人類精神的自律”，在職業(yè)道德中表現(xiàn)更為明顯。下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
根據(jù)保險(xiǎn)核保人員職業(yè)道德的具體要求，在核保過(guò)程中不得有的行為是（）。①避免片面追求規(guī)模的短期行為②對(duì)銷售人員的保單基本不予拒絕③對(duì)承保標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估④投保人是自己的朋友也無(wú)需介意
建設(shè)社會(huì)信用體系是完善我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的客觀需要，可從以下方面入手（）。①建立健全失信懲戒機(jī)制②營(yíng)造良好的信用輿論環(huán)境③加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的信用基礎(chǔ)建設(shè)④加強(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)建信用監(jiān)管體系
下列屬于我國(guó)保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍的是（）。①風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢②出險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的的殘值處理③保險(xiǎn)標(biāo)的承保前和承保后的檢驗(yàn)④保險(xiǎn)標(biāo)的出險(xiǎn)后的查勘、檢驗(yàn)、估損理算
保險(xiǎn)監(jiān)管的作用與目的是規(guī)范保險(xiǎn)活動(dòng)、保護(hù)當(dāng)事人利益、促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展、維護(hù)整個(gè)金融體系的穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)和諧等，保險(xiǎn)監(jiān)管主體實(shí)施監(jiān)管主要采取的方法與手段不包括（）。
為保證培訓(xùn)效果，建設(shè)好一支以經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、保險(xiǎn)營(yíng)銷和監(jiān)管等人才為主體的隊(duì)伍，保險(xiǎn)公司必須規(guī)范保險(xiǎn)培訓(xùn)人員的行為。以下關(guān)于保險(xiǎn)培訓(xùn)人員基本 行為規(guī)范的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
下面關(guān)于保險(xiǎn)精算人員職業(yè)特征的闡述，錯(cuò)誤的是（）。
保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)是調(diào)整保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)行為的一種社會(huì)力量。下列不屬于保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)作用的是（）。
下列做法不符合保險(xiǎn)理賠人員基本 行為規(guī)范的是（）。
管理倫理對(duì)于提高保險(xiǎn)管理者自身道德素質(zhì)具有重大的推動(dòng)作用，同時(shí)促進(jìn)了保險(xiǎn)公司自身經(jīng)濟(jì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，具體包括（）。①培養(yǎng)合格的保險(xiǎn)管理者②推動(dòng)保險(xiǎn)公司管理發(fā)展的精神力量③有利于提高管理者在保險(xiǎn)管理活動(dòng)中識(shí)別善惡、抵制腐敗的能力④為保險(xiǎn)公司的發(fā)展?fàn)I造良好人文環(huán)境