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只要產(chǎn)品質(zhì)量好、維修技術(shù)佳,縱使客戶對(duì)服務(wù)品質(zhì)不是很滿意,他還是會(huì)回來向我們購(gòu)買產(chǎn)品或進(jìn)行車輛維修的。
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“用戶滿意“的重要影響體現(xiàn)在會(huì)使企業(yè)獲益增加、員工素質(zhì)提升、品牌形象更佳。
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當(dāng)服務(wù)專員接待客戶時(shí),桌上的電話響起,可以不用理會(huì)以表示對(duì)當(dāng)前客戶的尊重
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