A.服務(wù)、回饋、業(yè)務(wù)
B.新業(yè)務(wù)、資費(fèi)
C.資費(fèi)
D.以上三個都不是
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A.中國社會的中堅力量
B.中國社會的新生力量
C.中國社會的基礎(chǔ)力量
A.國際直撥功能
B.客服熱線優(yōu)先接續(xù)
C.一卡雙號業(yè)務(wù)
D.客戶積分計劃
A.西安任一高校組成一個校園網(wǎng)；本*校網(wǎng)間：主叫0.10元/分鐘與其他學(xué)校校園網(wǎng)：主叫0.10元/分鐘與網(wǎng)外：主叫0.20元/分鐘
B.本*校群內(nèi)主叫：0.06元/分鐘全*市校園基站內(nèi)主叫：0.10元/分鐘接全國手機(jī)：免費(fèi)本地其他被叫：0.10元/分鐘
C.0.20元/分鐘本通話費(fèi)六折（晚23：30－次日8：00）
D.0.20元/分鐘
A.“未來在我手中”
B.“輕松由我”
C.“我的地盤，聽我的”
D.“一切皆有可能”
A.應(yīng)將客戶的投訴行為看成是公事，不得加入個人情緒或喜好
B.應(yīng)將客戶的投訴行為看成是公事，與自己無關(guān)
C.應(yīng)將客戶的投訴行為看成是私事
D.應(yīng)將客戶的投訴行為看成是客戶自己的事，與自己無關(guān)
最新試題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務(wù)。由家庭網(wǎng)絡(luò)工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)情況，評測設(shè)計WiFi覆蓋方案，施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機(jī)、電力貓AP等組網(wǎng)設(shè)備，為客戶提供個性化組網(wǎng)方案。
“業(yè)務(wù)扣費(fèi)未100%短信提醒紅線”要求（）
審批預(yù)留手續(xù)包括（）
另4月中旬起，擬定針對“和信用分”達(dá)到（）分的用戶，可享受6-8折優(yōu)惠。
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動辦理可以辦理（）業(yè)務(wù)。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（），后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。
限北京移動用戶在無憂行APP訂購參與；限互聯(lián)網(wǎng)支付方式（微信/支付寶/銀行卡）；參與的活動商品包括（）個方向1-30天4G國際漫游流量包。
攜號轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡（備卡激活）、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機(jī)業(yè)務(wù)、日韓租機(jī)、開機(jī)、跨區(qū)停開機(jī)、申請取消擔(dān)保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料（除姓名、證件類型、證件號碼）錯屬于中風(fēng)險。
2018年8月1日起，作廢《關(guān)于加強(qiáng)吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的通知》（客務(wù)[2014]307號）、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)部分吉祥號碼管理的通知》（客務(wù)[2015]262號）。吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則參照此規(guī)則、《中國移動通信集團(tuán)北京有限公司吉祥號碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動業(yè)務(wù)取消可以在（）辦理。