單項選擇題根據《南方電網公司強化客戶全方位服務“三項機制”重點工作意見，故障停電設備確認后（）分鐘內，系統(tǒng)運行或設備部門將初步故障原因、停電設備傳遞客戶服務中心。客戶服務中心（）分鐘內通知重要客戶、大客戶、重點關注客戶。

A.3，3
B.5，5
C.10，10
D.15，15


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1.單項選擇題營業(yè)員接待客戶應嚴格執(zhí)行（）。

A.首問負責制
B.問答制
C.首見負責制
D.問責制