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多項(xiàng)選擇題

偶然性原因的特點(diǎn)是（）

A.不可避免
B.可以避免
C.帶有隨機(jī)性
D.不容易消除
E.很難測(cè)度

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多項(xiàng)選擇題

企業(yè)在成本、質(zhì)量、交貨、服務(wù)和靈活性等五個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)力同時(shí)達(dá)到最優(yōu)既不可能也無(wú)必要是因?yàn)椋ǎ?/h4>

A.企業(yè)自身?xiàng)l件不同
B.企業(yè)可用資源的有限
C.顧客對(duì)產(chǎn)品的要求不同
D.企業(yè)的市場(chǎng)定位不同
E.企業(yè)所處的環(huán)境不同

多項(xiàng)選擇題

企業(yè)流程再造的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)階段的內(nèi)容包括（）

A.流程識(shí)別
B.流程選擇
C.新流程的試運(yùn)轉(zhuǎn)
D.克服新流程實(shí)施的阻力
E.培養(yǎng)復(fù)合型人才