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多項選擇題
系統(tǒng)異常，指各銀證機構(gòu)和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位由于（）基礎(chǔ)設(shè)施等故障導(dǎo)致系統(tǒng)中斷、系統(tǒng)性能大幅下降的突發(fā)事件。
A.系統(tǒng)硬件
B.系統(tǒng)軟件
C.通訊鏈路
D.應(yīng)用軟件
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填空題
銀證系統(tǒng)日間突發(fā)事件和銀證系統(tǒng)日終突發(fā)事件按照事件現(xiàn)象分為三類：（）、（）、（）。
答案：
系統(tǒng)異常；應(yīng)用異常；數(shù)據(jù)異常
