A.隔離危機(jī) B.處理危機(jī) C.消除危機(jī)后果 D.維護(hù)企業(yè)形象 E.危機(jī)總結(jié)
A.競爭對手 B.新聞媒介 C.非營利組織 D.行業(yè)協(xié)會 E.一般公眾
A.金融業(yè) B.零售商 C.消費(fèi)者 D.行業(yè)協(xié)會