A.發(fā)展性評估 B.回顧性評估 C.實驗性評估 D.回顧性結果評估
A.縮小樣本規(guī)模 B.特定的顧客調查 C.聘請專家 D.委托專業(yè)調查公司
A.界定清楚而有一致性 B.必須和組織的需求和目標有關 C.廣博性和一定的范圍 D.符合組織文化