單項(xiàng)選擇題客戶按照規(guī)定格式填寫含有（）的文件，提交給售卡充值網(wǎng)點(diǎn)操作員，由售卡充值網(wǎng)點(diǎn)操作員復(fù)核無誤后導(dǎo)入系統(tǒng)內(nèi)，打印批量充值申請單，要求客戶簽字并留存。
A.客戶信息和消費(fèi)信息
B.單位信息和充值信息
C.消費(fèi)信息和充值信息
D.客戶信息和充值信息
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1.單項(xiàng)選擇題客戶持銀行進(jìn)賬單存根到售卡充值網(wǎng)點(diǎn)充值時(shí)，屬于倒進(jìn)賬操作流程，操作員確認(rèn)為到賬通知充值后，可向系統(tǒng)中錄入到賬信息，待（）財(cái)務(wù)部門確認(rèn)為有效后，方可進(jìn)行充值
A.地市公司
B.加油站
C.地區(qū)公司
D.銷售公司
2.單項(xiàng)選擇題灰卡在灰標(biāo)志被清除之前不能使用，即卡片處于（）狀態(tài)。
A.注銷
B.鎖定
C.待激活
D.灰鎖
