判斷題

銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作指引，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重銀行業(yè)消費(fèi)者的公平交易權(quán)，公平、公正制定格式合同和協(xié)議文本。

答案：正確

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商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售管理辦法，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)制定理財產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)基本規(guī)程，對開戶、銷戶、資料變更等賬戶類業(yè)務(wù)，認(rèn)購、申購、贖回、轉(zhuǎn)換等交易類業(yè)務(wù)做出規(guī)定。

答案：正確

商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售管理辦法，商業(yè)銀行董事會和高級管理層應(yīng)當(dāng)充分了解理財產(chǎn)品銷售可能存在的操作風(fēng)險、法律風(fēng)險、聲譽(yù)風(fēng)險等，密切關(guān)注理財產(chǎn)品銷售過程中各項(xiàng)風(fēng)險管控措施的執(zhí)行情況，確保理財產(chǎn)品銷售的各項(xiàng)管理制度和風(fēng)險控制措施體現(xiàn)充分了解客戶和符合客戶利益的原則。

答案：錯誤