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凡人行密碼重置必須經(jīng)客戶提交申請(qǐng)才能操作,未經(jīng)客戶書(shū)面申請(qǐng)不能擅自操作。
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核實(shí)報(bào)告和核實(shí)照片等核實(shí)材料隨附開(kāi)戶材料專夾保管,“雙錄”文件由人民銀行“雙錄”系統(tǒng)留存保管,遠(yuǎn)程視頻文件由客戶服務(wù)中心等系統(tǒng)留存保管。
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對(duì)于注冊(cè)地在異地、經(jīng)營(yíng)地在本地的異地開(kāi)戶客戶,需至異地上門(mén)核實(shí)。
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