多項選擇題提高顧客讓渡價值的途徑有（）。

A.增加顧客的購買時間
B.加強售后服務(wù)
C.提高產(chǎn)品價格
D.塑造良好的企業(yè)形象
E.培養(yǎng)高素質(zhì)的工作人員


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1.多項選擇題企業(yè)產(chǎn)品差異化可表現(xiàn)在（）。

A.價格定位
B.技術(shù)
C.人員
D.文化
E.功能

2.多項選擇題產(chǎn)業(yè)市場購買的對象一般可分為（）。

A.生產(chǎn)裝備
B.附屬設(shè)備
C.零部件
D.半成品
E.消耗品

3.多項選擇題消費者購買行為中的信息來源通常有（）。

A.個人來源
B.商業(yè)來源
C.大眾來源
D.經(jīng)驗來源
E.政府來源

4.單項選擇題產(chǎn)品組合長度是指（）的多少。

A.產(chǎn)品線
B.產(chǎn)品項目
C.產(chǎn)品類別
D.一個產(chǎn)品線下的產(chǎn)品項目

5.單項選擇題汽車企業(yè)中有的做中低檔車（如比亞迪、奇瑞），有的做中高檔車（如寶馬），他們這種選擇的依據(jù)是（）。

A.消費者收入
B.人口年齡結(jié)構(gòu)
C.消費者價值觀念
D.風(fēng)俗習(xí)慣