問答題窗口服務(wù)人員不能滿足客戶的要求時應(yīng)如何進行解釋。
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2.多項選擇題下列關(guān)于頒發(fā)運營業(yè)務(wù)類印章的說法正確的是（）。
A.運營業(yè)務(wù)類印章應(yīng)由各級行社綜合辦公室頒發(fā)。
B.頒發(fā)運營業(yè)務(wù)類印章時，應(yīng)當(dāng)向使用機構(gòu)發(fā)出啟用印章的通知，明確正式啟用日期。
C.印章使用機構(gòu)接到運營業(yè)務(wù)類印章時，應(yīng)當(dāng)提前向有關(guān)單位發(fā)出正式啟用通知。
D.印章使用機構(gòu)應(yīng)明確啟用日期，并附上印模，嚴(yán)格按照規(guī)定時間啟用印章。
3.問答題為什么要樹立服務(wù)意識？
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