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多項選擇題

需求分析的基本流程是什么？（）

A.明確客戶需求
B.探尋客戶需求
C.銷售方案推薦
D.了解客戶用車經(jīng)驗

你可能感興趣的試題

多項選擇題

需求分析時，客戶的期望有哪些？（）

A.銷售顧問對客戶的需求分析時不要有太強壓迫感
B.銷售顧問能提供合理的銷售方案供客戶參考
C.銷售顧問認(rèn)真對待客戶的需求
D.銷售顧問需要固定模式對待客戶需求

多項選擇題

探尋客戶需求時，可以用到的科學(xué)方法有（）

A.盤問
B.封閉式提問
C.開放式提問
D.寒暄

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