多項(xiàng)選擇題從信息系統(tǒng)的服務(wù)功能角度出發(fā)，信息系統(tǒng)可以劃分為（）等幾種主要類型。
A.信息資源支持系統(tǒng)
B.信息存儲(chǔ)系統(tǒng)
C.信息分析研究、咨詢系統(tǒng)
D.編輯、出版、發(fā)行系
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1.單項(xiàng)選擇題辦公室工作的特殊性決定了秘書的主要職能是（）。
A.服務(wù)群眾
B.甘于奉獻(xiàn)
C.服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)
D.嚴(yán)守機(jī)密
2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于用戶調(diào)查和咨詢記錄的是（）。
A.用戶購買日期
B.用戶訪問月報(bào)
C.產(chǎn)品名稱
D.產(chǎn)品使用情況
3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于合同格式條款與非格式條款，說法正確的有（）。
A.格式條款是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款
B.提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則
C.對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋
D.對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋
E.格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用格式條款
4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)危機(jī)來臨前的征兆有（）。
A.傷害組織或組織決策形象的輿論越來越多
B.受到政府“關(guān)注”
C.企業(yè)的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)不斷下降
D.組織遇到的麻煩越來越多
E.組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率不斷降低
5.單項(xiàng)選擇題秘書的儀表形象不僅代表自身的個(gè)人風(fēng)格，同時(shí)也是組織形象和（）的代表。
A.組織利益
B.客戶利益
C.國家利益
D.個(gè)人利益
