單項(xiàng)選擇題

互聯(lián)網(wǎng)如何影響航空旅行產(chǎn)品的分布？（）

A.互聯(lián)網(wǎng)增加了紙上作業(yè)的數(shù)量以及航空公司的其他管理責(zé)任
B.互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一個(gè)沒有便捷的二十四小時(shí)市場(chǎng)
C.現(xiàn)在顧客僅可以直接從航空公司和其他供應(yīng)商購(gòu)買
D.互聯(lián)網(wǎng)消除了對(duì)旅游業(yè)中介商的需要

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單項(xiàng)選擇題

為了實(shí)現(xiàn)真實(shí)溝通，客戶服務(wù)代表應(yīng)該注意：（）

A.由于噪音導(dǎo)致任何現(xiàn)有的障礙，以及手勢(shì)
B.將非語(yǔ)言手勢(shì)和語(yǔ)言信息作為反饋
C.各參與者的個(gè)人歷史和背景
D.回應(yīng)各項(xiàng)顧客要隸屬于用得時(shí)間

單項(xiàng)選擇題

以下哪些是需要特殊服務(wù)的乘客？（）

A.需要兩個(gè)座位的肥胖人群
B.無(wú)人陪伴兒童
C.攜帶導(dǎo)盲犬的視障人士
D.需要向其解釋安全須知和進(jìn)行特別廣播通知的聽障人士
E.以上全部

互聯(lián)網(wǎng)如何影響航空旅行產(chǎn)品的分布？（）

你可能感興趣的試題

為了實(shí)現(xiàn)真實(shí)溝通，客戶服務(wù)代表應(yīng)該注意：（）

以下哪些是需要特殊服務(wù)的乘客？（）

互聯(lián)網(wǎng)如何影響航空旅行產(chǎn)品的分布？（）

為了實(shí)現(xiàn)真實(shí)溝通，客戶服務(wù)代表應(yīng)該注意：（）

以下哪些是需要特殊服務(wù)的乘客？（）