多項(xiàng)選擇題客服代表實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，可從下面幾個(gè)方面進(jìn)行著手。（）

A.服務(wù)意識(shí)
B.業(yè)務(wù)知識(shí)
C.職業(yè)素養(yǎng)
D.操作技能


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1.多項(xiàng)選擇題自我價(jià)值是人（）的基礎(chǔ)。

A.生存
B.發(fā)展
C.獲得收入
D.創(chuàng)造價(jià)值

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些科目屬于銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試的專業(yè)實(shí)務(wù)科目。（）

A.個(gè)人理財(cái)
B.公司信貸
C.個(gè)人貸款
D.客戶經(jīng)理
E.風(fēng)險(xiǎn)管理