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如果顧客在推銷(xiāo)活動(dòng)的早期階段,提出難度大的、核心的問(wèn)題,推銷(xiāo)員應(yīng)表示這個(gè)問(wèn)題稍后會(huì)有答案。同時(shí)要贊美顧客,“您水平真高,一下子就提出了這樣核心的問(wèn)題”。這在顧客異議處理時(shí)機(jī)的選擇上屬于()
A.提前處理
B.推遲處理
C.不予處理
D.即時(shí)處理
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“這個(gè)事我做不了主,您等我們一把手回來(lái)再說(shuō)吧”,“這個(gè)事情不屬于我們管理的范圍,實(shí)在很抱歉”是()異議。
A.需求
B.利益
C.權(quán)力
D.服務(wù)
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單項(xiàng)選擇題
推銷(xiāo)人員對(duì)顧客說(shuō):“李主任,這種冷熱飲水機(jī)目前在一些大城市非常流行,特別適合大公司的辦公室使用。像與貴公司齊名的通達(dá)公司、豪邁公司等,辦公室都換上了這種飲水器?!边@是()成交方法的運(yùn)用。
A.請(qǐng)求
B.假定
C.選擇
D.從眾
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