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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述凱爾曼的態(tài)度改變的三階段論。
答案:
(1)服從階段。人為了獲得物質(zhì)與精神的報(bào)酬或避免懲罰而采取的表面順從的行為稱為服從。服從階段的行為不是個(gè)體真心愿意的行為...
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【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)致消費(fèi)者態(tài)度和實(shí)際行為之間的差異的因素有哪些?
答案:
(1)消費(fèi)者的需要或動(dòng)機(jī)。
(2)消費(fèi)者的購(gòu)買能力。
(3)消費(fèi)者的品牌信念和情感的強(qiáng)度以及新信息的...
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