單項(xiàng)選擇題

電子商務(wù)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)(ECmetrics)可分為有形與無形等二類。對(duì)于企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)(B2C、而言,下列何者不屬于有形的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)?()

A.顧客滿意度
B.顧客回流率
C.顧客保持率
D.從每位顧客獲取之收益

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