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今日某分行A支行在辦理客戶W的冠字號碼查詢業(yè)務(wù)時,因客戶提供的信息復(fù)雜不能在規(guī)定期限內(nèi)完成該業(yè)務(wù)的情況調(diào)查與處理,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核批后,向客戶說明了具體原因,并可最多延長()個工作日。
A.15
B.20
C.30
D.60
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單項選擇題
客戶S對某分行A支行涉假冠字號碼查詢進(jìn)行的程序存有異議,認(rèn)為辦理時間過長A支行存在篡改冠字號碼記錄信息的可能,該客戶可在處理結(jié)果出來后()個工作日內(nèi)向分行投訴。
A.3
B.5
C.7
D.15
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單項選擇題
某分行M支行認(rèn)真落實(shí)“冠字號碼查詢“工作,下列工作中哪項不屬于需要做的()
A.冠字號碼信息記錄
B.冠字號碼信息查詢
C.冠字號碼信息聯(lián)網(wǎng)核查
D.冠字號碼信息采集
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